נגישות

אגף תרבות ואירועים והיכל התרבות בלוד  פועלים ומקדמים את נושא הנגישות בצריכת אירועי תרבות. אנו רואים בלקוחות עם מוגבלויות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לנכסי ושירותי התרבות בעיר.

אנו רואים חשיבות רבה בשירות איכותי ושוויוני ועושים כל שביכולתנו על מנת לאפשר גם ללקוחות עם מוגבלויות ליהנות מחוויית בילוי נעימה.

להלן הסדרי הנגישות בהיכל התרבות:

מקומות ישיבה מונגשים באולם

הנגשת השירות

נהלי שירות נגישים

הדרכות עובדים

כל צוות ההנהלה ונותני השירות של אגף התרבות והיכל התרבות עברו הדרכה מקצועית לשירות נגיש.

מערכות עזר לשמיעה על מנת ליהנות ממערכות העזר לשמיעה, יש לעדכן מראש בעת הרכישה ולהשאיל אוזניות שמע בקופות בהפקדת תעודה מזהה. האוזניות יחוברו  למערכת השמע הביתית הניתנת לרכישה בקופות החולים.

אתר האינטרנט

אתר האינטרנט נגיש לאנשים עם מוגבלות ומקל את הרכישה והשירות בו לכלל הלקוחות. לשימוש לחצו על תפריט הנגישות שבצד המסך.

רכז נגישות

לבקשת עזרה/מידע/הצעות לשיפור בנושא נגישות, ניתן ליצור קשר עם מנהלת אגף התרבות בדוא"ל: [email protected] או מנהלת היכל התרבות בדוא"ל [email protected]  

 

 

מערכת כרטיסים מערכת למכירת כרטיסים